Возврат
Возврат купленных в нашем магазине кровельных материалов возможен при соблюдении следующих условий:
- Сохранение товарного вида материала и упаковки
- Отсутствие применения скидок и акций при покупке
- Намерение о возврате было изъявлено в 14-дневный срок с момента покупки
- Возвращаемый товар не был изготовлен на индивидуальных условиях по размерам заказчика и не является товаром, отпускаемым на метраж
Для реализации процедуры возврата клиенту необходимо:
- Связаться с персональным менеджером и сообщить перечень материалов к возврату
- Следовать указаниям персонального менеджера в части дальнейшего взаимодействия
Стоимость доставки, осуществляемой силами компании Alex Krov или завода изготовителя возврату не подлежит.
Возврат осуществляется в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами Российской Федерации, в частности законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.